Despagubiri pentru pierderea conexiunii

Uneori, calatoria cu avionul este formata din mai multe zboruri, in conexiune, iar intarzierea sau anularea unuia din zboruri cauzeaza pierderea urmatorului zbor. In aceasta situatie, timpul pierdut in aeroportul de conexiune, stresul si costurile suplimentare pot insemna o despagubire in bani de pana la 600 euro conform Regulamentului 261/2004:

    • Zborurile trebuie sa fie cumparate prin aceeasi rezervare si pe acelasi bilet. Nu toate calatoriile din mai multe zboruri sunt conexiuni. Astfel, pentru a fi considerat conexiune, trebuie sa avem un singur bilet si acelasi cod de rezervare si sa nu fim nevoiti sa efectuam inregistrarea (check-in) decat o singura data (spre exemplu, daca avem bagaje, sa le predam la aeroportul de plecare si sa le primim direct la destinatia finala). Este un aspect important, deoarece multe site-uri vand calatorii din mai multe zboruri, fara, insa a fi in conexiune (spre exemplu, vand un bilet Bucuresti – Bergamo cu Wizz Air si un bilet Bergamo – Madrid cu Ryanair; desi calatorim Bucuresti – Madrid, acesta nu este un zbor in conexiune);
    • Zborul trebuia sa decoleze de pe un aeroport dintr-un stat membru UE (indiferent de transportator) sau urma sa fie operat de un transportator inregistrat intr-un stat membru UE (indiferent de ruta);
    • Ajungi la destinatia finala cu o intarziere de 3 ore sau mai mare;
    • Vina pentru neregularitate (anularea sau intarzierea unui segment) sa apartina, intr-adevar, transportatorului. In mare, este vorba despre aceeasi conditie, ca evenimentul sa nu fie cauzat de o imprejurare (cu adevarat) exceptionala;
    • Distanta relevanta pentru calculul despagubirii este cea intre aeroportul de plecare si cel de destinatie, in linie dreapta, fara a tine cont de ruta popriu-zisa (vei fi despagubit la fel si pentru un zbor Bucuresti-Cluj-Iasi ca pentru un zbor Bucuresti-Viena-Iasi).

Verifica acum daca poti primi o despagubire pentru zborul tau!

COMPENSATIE DESTINATIA ZBORULUI SI DISTANTA
Compensatie de 250€ Zboruri de pana la 1500km
Compensatie de 400€ Toate celelate zboruri in interiorul UE
Compensatie de 400€ Zboruri intre 1500km si 3500km,  din sau catre un aeroport in afara UE
Compensatie de 600€* Toate celelalte zboruri

*in cazul zborurilor de peste 3500km, cu intarziere cuprinsa intre 3 si 4 ore, compania aeriana poate solicita reducerea compensatiei cu 50%